Un savoir-faire issu de notre métier d'origine :

"Le Réceptif de Bordeaux et de sa région de 2003 à 2019"
... est aujourd'hui notre Label Qualité !

S’appuyant sur nos années d’expérience cumulant maintenant 27 ans de professionnalisme dans le domaine du voyage, nous apportons une réelle valeur ajoutée à nos prestations.

En tant qu'optimiseur de voyages groupe nous sommes une interface locale chargée de vous accueillir en lieu et place du professionnel qui a organisé votre voyage. La prise en charge et l'assistance peuvent être effectuées dès votre arrivée en autocar ou à l'aéroport de Bordeaux Mérignac ou aussi à la gare de Bordeaux St Jean.
Ce métier consiste à répondre aux demandes des clients en termes d'optimisation du séjour ou du circuit initialement prévu dans le but d'obtenir une satisfaction majeure des participants et de fidéliser ainsi les professionnels du voyage de groupe. Il consiste aussi à prendre des initiatives notamment en mettant en oeuvre une stratégie pour l'ordre des visites.

En tant que guides-accompagnateurs nous sommes les ambassadeurs des tours opérateur ou agences de voyage ou autocaristes qui nous ont engagés. Si nous respectons leur programme, leur charte et leurs intérêts, nous devons aussi défendre les intérêts des voyageurs qui nous sont confiés.

Et pour la randonnée ? Les guides-accompagnateurs GUIDACCO sont là pour assister des guides-animateurs de la Fédération Française de Randonnée, continuer à gérer le groupe et bien entendu décrire ce que les participants vont découvrir tout au long des parcours.

On nous repère souvent grace au bras levé en signe de ralliement. Cela nous permet de vérifier en permanence que les voyageurs nous suivent docilement. Notre métier implique aussi que nous gérions l'ensemble des questions matérielles liées au voyage. Nos guides-accompagnateurs peuvent prendre le groupe en charge à son départ, ou l’accueillir sur place, si c’est un correspondant local. Dans le détail, nos attributions sont particulièrement variées. Lors de l'accompagnement d'un groupe de touristes, nous nous assurons que chaque participant a bien effectué les formalités nécessaires telles que visas et autre vaccins et participons aux procédures éventuelles d’embarquement.

        

Jean Pierre Elie : votre Guide-Accompagnateur spécialiste de Bordeaux et de sa Région.

Brigitte Elie : votre Coordinatrice Agences/Groupes/Partenaires spécialiste du voyage réceptif.

Créateurs d'Aqui’Tours Réceptif basé à Cenon (Bordeaux Métropole) et dirigeants de ladite société de 2003 à 2019, nous avons toujours été directement impliqués dans le choix de nos prestataires , dans la conception et l’organisation de séjours et circuits touristiques en France et sur le Nord Espagne, avec une forte activité de « Réceptif » sur Bordeaux et la Région Nouvelle Aquitaine.
C’est au sein de cette activité de Réceptif et pour garantir un niveau de qualité élevé que nous avons optimisé nos compétences dans les métiers de « GUIDES-ACCOMPAGNATEURS » pendant prés de 17 ans, allant pour les mêmes raisons jusqu’à former nos propres guides-accompagnateurs « maison ».
Reconnue et récompensée par de nombreux témoignages de remerciements, de félicitations et d’amitiés, la qualité de nos prestations de « Guide-Accompagnateur » est un de nos meilleurs atouts.

Fort d’une expérience de 6 années de commercialisation auprès des autocaristes nous avons ensuite, pendant 17 ans, fait le choix d’orienter notre commercialisation vers les autocaristes et agences de voyages. Leur confiance immédiate nous a permis d’accueillir leurs groupes, de leur faire découvrir notre belle région, ses spécialités et tout ce qui fait son originalité et son charme.



Nous connaissons parfaitement les points importants : les visites incontournables, les vues imprenables, les quartiers typiques…
Nous garantissons la sécurité, le confort et le bien-être du groupe dont nous avons la charge.

Une fois sur place, nos guides-accompagnateurs facilitent les formalités, décomptent les bagages pour vérifier qu’ils sont bien tous arrivés à bon port.
Pendant le séjour, l’accompagnateur s’occupe de confirmer les réservations des différentes prestations telles que transferts, chambres d’hôtels, excursions…, et vérifie leur qualité. L'assistance n’est pas la seule attribution de nos guides-accompagnateurs qui doivent aussi veiller à l’ambiance qui règne dans le groupe et faire en sorte que chaque voyageur se sente à l’aise et s’amuse…

Vous recherchez un optimiseur local pour votre séjour ou circuit en groupe ? Appuyez-vous sur nos compétences !
Vous recherchez un guide accompagnateur pour votre groupe ? Confiez-nous cette mission dans le cadre d'une formule clef en main et nous vous accompagnerons.